Managed Hosting von Mittwald im Test

Mein Mittwald Erfahrungsbericht

Mittwald ist ein bekannter Webhoster aus der Nähe von Minden (Nordrhein-Westfalen). Das Unternehmen gibt es seit 2000 und ist auf Firmenkunden spezialisiert.

Mittwald bietet ausschließlich Managed-Hosting Lösungen an. Es werden keine Root-Server angeboten, die vom Kunden selber administriert werden müssen. Stattdessen liegt der Fokus auf Firmenwebseites (inkl. Shops) und Agentur-Kunden. Damit hat sich Mittwald anders positioniert als z.B. all-inkl. und webgo, die Shared Hosting im Einstiegslevel anbieten.

Managed Hosting unterschiedet sich dadurch, dass die Webprojekte isoliert auf vServern liegen, wo sie eigene Ressourcen zugewiesen bekommen. Bis auf die Serveranbindung gibt es so gut wie keine Ressourcen-Abhängigkeiten zu anderen Kunden.

Wenn man das Angebot von Mittwald vergleicht, sollte man daher nicht die klassischen „Shared-Hosting“ Angebote heranziehen, sondern mit den Managed-Server Angeboten der Hosting-Mittbewerber vergleichen.

Mittwald-Pakete:

Mittwald bietet insgesamt 10 Hosting-Pakete an. Jeweils 5 in der Version „CMS Hosting“ und in der Version „Shop Hosting“. Die Pakete unterscheiden sich in den zugewiesenen Server-Ressourcen. Mittwald gibt die genauen Server-Ressourcen auf Paket-Ebene nicht gesondert an. Mittwald gibt stattdessen eine Traffic-Empfehlung für die Paket-Variationen.

Wer einen Shop bei Mittwald hosten möchte, muss nicht zwingend zu den „Shop-Hosting“-Paketen greifen. Er kann auch ein „CMS Hosting“ für seinen Shop buchen. Die Software auf dem Server ist identisch. Die Pakete unterscheiden sich ausschließlich auf Ebene der zugewiesenen Server-Ressourcen.

Mein gebuchtes Paket:

Ich habe bei Mittwald ein „CMS Starter“ gebucht und dort einen WordPress-Blog installiert. Der Test läuft seit Dezember 2019.

Performance:
Für den Dauertest habe ich eine WordPress-Instanz eingerichtet und das bei der Installation mitgelieferte Standard-Theme aktiviert. Im Mittwald-Adminpanel habe ich die PHP-Version 7.3 aktiviert. Damit habe ich die gleichen Voraussetzungen für den Test geschaffen, wie auch bei den anderen Test-Projekten.

Ich rufe jede Minute die WordPress-Instanz auf dem Mittwald-vServer auf und prüfe, ob der Server antwortet (Uptime) und wie schnell die Startseite des WordPress-Projektes geladen wird (Antwortzeit = Time to First Byte TTFB). Die Abfragen führe ich von einem externen Server durch.

In Kürze werde ich hier die Ergebnisse veröffentlichen.

Anzahl Projekte und Domains:
Alle Mittwald-Tarife sind Single-Projekt Tarife. Das bedeutet, dass pro Paket nur ein Projekt gehostet werden kann. Dieses Projekt bekommt dafür die volle Performance des vServers.

Wer vorhat, mehrere Projekte bei Mittwald zu hosten, der sollte den Agentur-Server für 10,00 € buchen. Hier können Projekte zu vergleichsweise kleinen Kosten hinzugebucht werden. Ein weiteres „CMS Start“-Paket kostet dann knapp 3,00 € zusätzlich pro Monat. Im Vergleich mit 2 separaten „CMS Hosting“-Tarifen würde sich der Agentur-Server bereits ab 2 Projekten finanziell lohnen.

Jedes Paket hat eine kostenlose Domain inkludiert (diverse TLDs). Externe Domains können zudem kostenlos per IP-Weiterleitung aufgeschaltet werden.

Staging: Für jedes Projekt kann eine eigene Staging-Umgebung parallel zur Produktionsumgebung angelegt werden.

Admin-Panel:
Das Mittwald Admin-Panel ist eine Eigenentwicklung. Es ist sehr übersichtlich gehalten und bietet viele Einstellmöglichkeiten. Neue Anwender finden sich schnell zurecht.

Admin-Panel von Mittwald

Software:

PHP & MySQL:
Über das Admin-Panel kann die PHP-Version frei von 5.6 bis zur derzeitigen Version 7.3 editiert werden. MySQL-Datenbanken können ebenfalls angelegt und über phpMyAdmin verwaltet werden. Über das Admin-Panel kann auch die MySQL-Version zwischen derzeit 5.6 und 5.7 gewählt werden (Default: 5.7).

Weitere Software:
Neben PHP können auf dem Server auch Ruby, Python und Perl installiert werden.

Außerdem sind auf dem Server noch installiert:
-Bildbearbeitung: ImageMagick
-Bibliotheken: Aspell, cURL, Unrar, Zip
-Dienstprogramme: GnuPG, rsync /ssh, WP-CLI

Es können darüber hinaus noch sehr viele weitere Dienstprogramme und andere Software installiert werden. Mehr dazu unter dem Punkt „1 Click-Software“.

1-Click-Software:
Ich habe auf dem Server ein WordPress über die 1-Click-Routine erstellt. Die MySQL-Datenbank muss nicht zwingend vorher angelegt werden, sondern wird automatisch über die Installationsroutine angelegt.

Neben WordPress stehen aber noch diverse andere nützliche Programme zur 1-Click-Installation zur auswahl:
CMS: contao, Drupal, Joomla!, Typo3, Neos, Grav
Shop: Magento 1 & 2, OXID, Presta, Shopware
Statistik: Matomo (früher piwik), AWStats
Skriptsprachen: Ruby, Perl, Python
und sehr viele Bibliotheken und weitere Dienstprogramme wie z.B. Composer und Git.

Auch gut zu wissen ….

SSL-Zertifikate:
In jedem Paket stehen diverse SSL-Zertifikate zur Auswahl. Let’s Encrypt und SSL-Starter (inkl. Mail) sind kostenlos verfügbar. Darüber hinaus können validierte SSL-Zertifikate mit eigener IP-Adresse kostenpflichtig gebucht werden.

Cronjobs:
Cronjobs können in jedem Paket unbegrenzt genutzt werden. Die Umsetzung der Cronjobs ist absolut gelungen. Es können URL-Aufrufe oder serverseitige Aufrufe angelegt werden. Es kann sogar aus mehreren CLI-Interpretern ausgewählt werden.

Sicherheit / Datenschutz:
Auch hier ist Mittwald vorbildlich. Über das Admin-Panel können Wiederherstellungspunkte (Snapshots) definiert werden. Jeder Snapshot beinhaltet sämtliche Daten des Kunden, also MySQL-Datenbanke(en), FTP-Daten, Server-Einstellungen etc. Es können beliebig viele Snapshots generiert werden. Das Einspielen der Snapshots kann der Anwender selbst über das Admin-Panel durchführen. Das Einspielen der Snapshots ist komplett kostenlos.

Als weitere Notfall-Absicherung kann auf Backups zurück gegriffen werden, die Mittwald selbständig anlegt. Der Anwender kann wählen, wie lange Mittwald Backups vorhalten soll. Die Backupzeiträume reichen von 1 Tag bis 28 Tage. Die längeren Zeiträume gehen auf das Webspace-Kontingent, da sie aber inkrementell gespeichert werden, ist der Speicherbedarf gering. Das Einspielen eines Notfall-Backups kostet 59,90 €.

Ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung kann in der Members Area unter Stammdaten > Auftragsverarbeitung online abgeschlossen werden. Sämtliche Daten werden ausschließlich in Deutschland verwahrt.

Service:
Der Kundenservice steht Mo-Fr von 8:30 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Anfragen über ein Ticket-System über das Admin-Panel verschickt werden.

Für dringende Fälle gibt es – über die normalen Servicezeiten hinaus – noch eine (kostenpflichtige) 24Std. Notfall-Hotline. Diese kostet 1,50€ pro Minute aus dem Festnetz.

Fazit

Das Angebot von Mitwald ist für Unternehmenskunden und Agenturen meine Top-Empfehlung. Wer nicht so viel Service benötigt, der ist preislich bei webgo (Erfahrungsbericht) und goneo (Erfahrungsbericht) besser aufgehoben.