Managed Hosting von mittwald im Test

Mein Mittwald Erfahrungsbericht

Mittwald ist ein bekannter Webhoster aus der Nähe von Minden (Nordrhein-Westfalen). Das Unternehmen gibt es seit 2000 und ist auf Agenturen, Reseller und andere Firmenkunden spezialisiert.

Mittwald bietet ausschließlich Managed-Hosting Lösungen an. Es werden keine Root-Server angeboten, die vom Kunden selber administriert werden müssen. Stattdessen liegt der Fokus auf Firmenwebseites (inkl. Shops) und Agentur-Kunden. Damit hat sich Mittwald anders positioniert als z.B. all-inkl. und webgo, die Shared Hosting im Einstiegslevel anbieten.

Zum Grundverständnis: Managed Hosting unterschiedet sich dadurch, dass die Webprojekte isoliert auf vServern liegen, wo sie eigene Ressourcen zugewiesen bekommen. Bis auf die Serveranbindung gibt es so gut wie keine Ressourcen-Abhängigkeiten zu anderen Kunden.

Wenn man das Angebot von Mittwald vergleicht, sollte man daher nicht die klassischen „Shared-Hosting“ Angebote heranziehen, sondern mit den Managed-Server Angeboten der Hosting-Mittbewerber vergleichen.

Mittwald-Produkte:

Managed Cloud Hosting (Space-Server):

Hierbei handelt es sich um das neuste Hosting-Produkt von Mittwald. Dedizierte Ressourcen, die komplett frei konfiguriert werden können. Neben der tollen Verwaltungsoberfläche mStudio überzeugt das Hosting durch die Fülle an technischen Features. So steht z.B. OpenSearch per Default als Instanz zur Verfügung (wird z.B. bei Shopsystemen wie Magento 2 benötigt).

Das Managed Cloud Hosting gibt es als
– proSpace: Eine virtuelle Maschine für ein Produkt. Dedizierte Ressourcen beginnen bei einer CPU mit 2 Kernen bis zu 16 Kernen und von 4 GB RAM bis zu 128 MB RAM.
– proSpace lite: Shared Hosting für ein Projekt. CPU von 1 bis zu 2 Kernen und max. 4 GB RAM.
– Space-Server: Unlimitierte Projekte auf einem Server. Optimal für Agenturen und Reseller.

CMS und Shop-Hosting:

Die Hosting-Generation vor den Space-Servern. Die technische Infrastruktur ist ähnlich wie bei den Space-Servern, allerdings gibt es hier nicht die neue Verwaltungsoberfläche mStudio. Außerdem fehlt die freie Zuteilung der Ressourcen. Hier muss sich der Kunde im Vorfeld auf eine Paket-Konfiguration festlegen und kann diese bei Bedarf durch einen Paketwechsel verändern. Mit insgesamt 10 Hosting-Pakete versucht Mittwald, die meisten Anwendungsfälle abzudecken. So gibt es jeweils 5 Pakete in der Version „CMS Hosting“ sowie 5 weitere in der Version „Shop Hosting„. Mittwald gibt die genauen Server-Ressourcen auf Paket-Ebene nicht gesondert an. Stattdessen gibt es eine Traffic-Empfehlung für die Paket-Variationen.

Mein gebuchtes Paket:

Ich habe bei Mittwald ein „CMS Starter“ gebucht und dort einen WordPress-Blog installiert. Der Test läuft seit Dezember 2019.

Performance:
Für den Dauertest habe ich eine WordPress-Instanz eingerichtet und das bei der Installation mitgelieferte Standard-Theme aktiviert. Im Mittwald-Adminpanel habe ich zwischenzeitlich die PHP-Version 8.2 8.3 aktiviert. Damit habe ich ähnliche Voraussetzungen für den Test geschaffen, wie auch bei den anderen Test-Projekten (auf den anderen Tests läuft größtenteils noch PHP 8.2).

Ich rufe jede Minute die WordPress-Instanz auf dem Mittwald-vServer auf und prüfe, ob der Server antwortet (Uptime) und wie schnell die Startseite des WordPress-Projektes geladen wird (Antwortzeit = Time to First Byte TTFB). Die Abfragen führe ich von einem externen Server durch. Pro Tag ergeben sich hier 1.440 Datenpunkte.

Die Performance von dem Mittwald-Server ist sehr gut und benötigt im Durchschnitt nur 0,21 Sek., um erste Datenpakete zurückzusenden (Time to First Byte). Außerdem bietet er bisher eine überdurchschnittliche Uptime von 99,94%!

Anzahl Projekte und Domains:
Die älteren CMS– und Shop-Hosting-Pakete sowie die neuen ProSpace-Hosting sind Single-Projekt Tarife. Das bedeutet, dass pro Paket nur ein Projekt gehostet werden kann. Dieses Projekt bekommt dafür die volle Performance des vServers.

Wer vorhat, mehrere Projekte bei Mittwald zu hosten, der sollte den neuen Space-Server wählen. Die starten bei 41,65€ / Monat (inkl. MwSt.) und vertragen eine unlimitierte Anzahl an Projekten.

Bei den CMS- und Shop-Hosting Paketen gibt es 1 kostenlose Domain (diverse TLDs). Die pro- und Space-Server haben keine kostenlose Domain inkludiert. In sämtlichen Hosting-Paketen können aber Externe Domains kostenlos per IP-Weiterleitung aufgeschaltet werden.

Staging: Für jedes Projekt kann eine eigene Staging-Umgebung parallel zur Produktionsumgebung angelegt werden.

Admin-Panel pro- und Space-Server:
Bei den neuen Space-Servern und proSpaces kommt mStudio als Verwaltungsoberfläche zum Einsatz. Diese Verwaltungsoberffläche überzeugt durch die intuitive Bedienbarkeit und das flexible Layout. Es gibt die Möglichkeit, Rollen zu verteilen, so dass diverse Beteiligte kollaborativ an einem Projekt arbeiten können. Was das mStudio im Detail kann, seht ihr hier …

mStudio Adminpanel

Admin-Panel CMS- und Shop-Hosting:
Bei den älteren CMS- und Shop-Hosting-Paketen kommt ein von mittwald selbstentwickeltes Admin-Panel zur Anwendung. Es ist ebenfalls sehr übersichtlich gehalten und bietet viele Einstellmöglichkeiten. Neue Anwender finden sich schnell zurecht.

Admin-Panel CMS- und Shop-Hosting von mittwald

Software:

PHP & MySQL:
Wer spezielle Anforderungen an die verwendeten PHP- und MySQL-Versionen hat, wird bei mittwald richtig glücklich. Über das Admin-Panel kann die PHP-Version frei von 5.6 bis zur aktuellsten Version 8.3 editiert werden. mittwald war zudem einer der ersten Hoster in meinem Test, der sofort nach dem Erscheinen die neueste Version 8.3 auf seinen Servern optional angeboten hat! Außerdem werden noch sämtliche alte PHP-Versionen bis zu 5.6 unterstützt. Diese Flexibilität ist wirklich bemerkenswert und bietet sonst so gut wie kein anderer Hoster an.

MySQL-Datenbanken können ebenfalls angelegt und über phpMyAdmin verwaltet werden. So kann dabei die MySQL-Version zwischen derzeit 5.6, 5.7 und auch 8.0 ausgewählt werden.

Bei den neuen Space-Servern (und proSpaces) kann alternativ als Datenbanksystem Redis ausgewählt werden. Redis ist ein flexibles Datenbankschema, bei dem Inhalte direkt im Arbeitsspeicher abgelegt werden. Damit werden höhere Zugriffsgeschwindigkeiten ermöglicht.

Weitere Software:
Neben PHP können auf dem Server auch node.js, Ruby, Python und Perl installiert werden. Auf den neuen pro- und Space-Servern kann zudem eine OpenSearch-Instanz genutzt werden.

Außerdem sind auf sämtlichen Paketen installiert:
-Bildbearbeitung: ImageMagick
-Bibliotheken: Aspell, cURL, Unrar, Zip
-Dienstprogramme: GnuPG, rsync /ssh, WP-CLI

Es können darüber hinaus noch sehr viele weitere Dienstprogramme und andere Software installiert werden. Mehr dazu unter dem Punkt „1 Click-Software“.

1-Click-Software:
Ich habe auf dem mittwald-Server ein WordPress über die 1-Click-Routine erstellt. Die MySQL-Datenbank muss nicht zwingend vorher angelegt werden, sondern wird automatisch über die Installationsroutine angelegt.

Neben WordPress stehen aber noch diverse andere nützliche Programme zur 1-Click-Installation zur auswahl:
CMS: contao, Drupal, Joomla!, Typo3, Neos, Grav
Shop: Magento 1 & 2, OXID, Presta, Shopware
Statistik: Matomo (früher piwik), AWStats
Skriptsprachen: Ruby, Perl, Python
und sehr viele Bibliotheken und weitere Dienstprogramme wie z.B. Composer und Git.

Auch gut zu wissen ….

SSL-Zertifikate:
In jedem Paket stehen diverse SSL-Zertifikate zur Auswahl. Let’s Encrypt und SSL-Starter (inkl. Mail) sind kostenlos verfügbar. Darüber hinaus können validierte SSL-Zertifikate mit eigener IP-Adresse kostenpflichtig gebucht werden.

Cronjobs:
Cronjobs können in jedem Paket unbegrenzt genutzt werden. Die Umsetzung der Cronjobs ist absolut gelungen. Es können URL-Aufrufe oder serverseitige Aufrufe angelegt werden. Es kann sogar aus mehreren CLI-Interpretern ausgewählt werden.

Sicherheit / Datenschutz:
Auch hier ist mittwald vorbildlich. Über das Admin-Panel können Wiederherstellungspunkte (Snapshots) definiert werden. Jeder Snapshot beinhaltet sämtliche Daten des Kunden, also MySQL-Datenbanke(en), FTP-Daten, Server-Einstellungen etc. Es können beliebig viele Snapshots generiert werden. Das Einspielen der Snapshots kann der Anwender selbst über das Admin-Panel durchführen. Das Einspielen der Snapshots ist komplett kostenlos.

Als weitere Notfall-Absicherung kann auf Backups zurück gegriffen werden, die mittwald selbständig anlegt. Der Anwender kann wählen, wie lange mittwald Backups vorhalten soll. Die Backupzeiträume reichen von 1 Tag bis 28 Tage. Die längeren Zeiträume gehen auf das Webspace-Kontingent, da sie aber inkrementell gespeichert werden, ist der Speicherbedarf gering. Das Einspielen eines Notfall-Backups kostet 59,90 €.

Ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung kann in der Members Area unter Stammdaten > Auftragsverarbeitung online abgeschlossen werden. Sämtliche Daten werden ausschließlich in Deutschland verwahrt.

Service:
Der mittwald-Kundenservice steht Mo-Fr von 8:30 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Anfragen über ein Ticket-System über das Admin-Panel verschickt werden.

Für dringende Fälle gibt es – über die normalen Servicezeiten hinaus – noch eine (kostenpflichtige) 24Std. Notfall-Hotline. Diese kostet 1,50€ pro Minute aus dem Festnetz.

Fazit

Das Angebot von mittwald ist für Unternehmenskunden und Agenturen meine Top-Empfehlung. Wer nicht so viel Service benötigt, der ist preislich bei webgo (Erfahrungsbericht) und goneo (Erfahrungsbericht) besser aufgehoben.